Gizlilik Politikası
ALKANA LEATHER CRAFT olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenme esaslarını açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası kapsamında veri sorumlusu: ALKANA LEATHER CRAFT E-posta: [email protected] Web: alkana.com.tr
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir
Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş detayları, teslimat adresi
Finansal bilgiler: Ödeme yöntemi ve işlem bilgileri (kart verileri ikas altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir, tarafımızca saklanmaz)
Dijital iz verileri: IP adresi, çerez bilgileri, cihaz ve tarayıcı türü
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatın sağlanması
Müşteri hizmetleri desteği sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme (açık rıza alınması halinde)
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve web sitesi performansının artırılması
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Sipariş teslimatı için lojistik firmaları
Ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları
Yasal yükümlülükler doğrultusunda resmi kurumlar
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta olup, veri iletimi şifrelenmiş şekilde gerçekleşmektedir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamak ve site performansını analiz etmek için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için yukarıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz